En el segundo trimestre, las transacciones móviles de Despegar alcanzaron el 37,8% del total de las operaciones de la empresa.

La empresa latinoamericana de viajes, Despegar, alcanzó 165,5 millones de dólares de ingresos en el segundo trimestre de 2023, lo que representó un récord y significó un crecimiento de 23% frente a los ingresos del mismo periodo de 2022. Estos, además, fueron sus mejores resultados desde que la compañía fue fundada hace 23 años.

Por su parte, las reservas brutas ascendieron a 1.300 millones de dólares, un 16% más que en el mismo periodo del año anterior. Desde el punto de vista del negocio B2B, HotelDO y las soluciones white labels, representaron el 15% de las reservas brutas del trimestre.

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“La recuperación de la demanda de viajes en América Latina, nuestra sostenida rentabilidad y el aumento de nuestros ingresos, contribuyeron al crecimiento interanual del 71% en el EBITDA ajustado, lo que nos permite ser optimistas sobre la proyección para lo que resta del año”, declaró Dirk Zandee, country manager de la región andina de Despegar.

Las aplicaciones de las marcas de Despegar continúan siendo una herramienta clave para impulsar sus viajes. En el segundo trimestre, las transacciones móviles alcanzaron el 37,8% del total de operaciones.

La empresa abrirá diez tiendas físicas de las marcas Despegar y Decolar en Brasil y cinco en Argentina durante 2023. Mientras que, en Chile, Viajes Falabella inaugurará nuevas sucursales en Viña del Mar, Temuco y otras que se anunciarán próximamente.

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Por otra parte, Grupo Despegar presentará en el tercer trimestre de este año una versión beta de su planificador de viajes con inteligencia artificial. “Combinando nuestros modelos de aprendizaje automático a nuestro profundo conocimiento de los viajeros, esta nueva herramienta no sólo ofrecerá viajes a medida y recomendaciones de alojamiento, sino también irá más allá y creará una experiencia conversacional para mejorar la planificación de viajes”, comentó Zandee.

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