La agresiva estrategia de reconversión de metros cuadrados para dar espacio a nuevas marcas en tendencia está generando resultados positivos para el centro comercial más grande del país, que elevó su ticket promedio en 30% este último año. Juan José Calle, CEO de la compañía, ve con optimismo moderado este 2026, mientras prepara la inauguración de su outlet premium y la construcción de un proyecto inmobiliario en el Boulevard de Asia.
Aunque con un inicio tímido, el 2025 ha logrado ser un año de buenos resultados para la industria de centros comerciales. Así, gracias al mix de marcas, la reconversión de espacios y vientos a favor de la economía que le han permitido a los peruanos gastar más, el centro comercial Jockey Plaza ha cerrado el año con resultados históricos. Juan José Calle, CEO de la Administradora Jockey Plaza Shopping Center, señala que los ingresos del centro comercial se ubicaron por encima de lo proyectado inicialmente y superaron los niveles del 2019, cuando ya habían logrado sus mejores resultados desde su fundación.
“Nuestra compañía creció en 8% este 2025. Los ingresos de los locatarios han llegado a crecimientos cercanos al 5%, bordeando los 2.500 millones de soles”, comenta a Forbes el ejecutivo, quien ha liderado la transformación de este gigante comercial por más de dos décadas.
Asimismo, el tráfico de visitas del mall —considerado el más grande del Perú y uno de los más grandes de Latinoamérica—creció un 3%, una cifra difícil de lograr en un mercado maduro, y en momentos en que la oferta de centros comerciales se expande en otros distritos evitando el desplazamiento a otras zonas. Mientras tanto, el ticket promedio se disparó un 30%, alcanzando los 260 soles, impulsado
por una oferta de marcas de mayor valor y una predisposición al gasto favorecida por la liberación de fondos de AFP y CTS que se ha observado en los últimos meses del 2025 y el primer mes del 2026.
Todo ello lleva al Jockey Plaza —el cual suele acoger las flagships (tiendas insignias) de marcas internacionales en el Perú— a ser optimista sobre este 2026, pese a tratarse de un año electoral. “Los indicadores no recogen hasta el momento ni la cautela ni el nerviosismo que en otros años hemos tenido en épocas preelectorales. Pareciera que la gente tiene tranquilidad; el consumo y la inversión siguen subiendo. Nosotros tenemos la esperanza de que si no hay un cambio radical en la conducción del país, deberíamos tener el mismo nivel de crecimiento del 2025”, explica Calle. Esto se alínea a las perspectivas de la Asociación de Centros Comerciales y de Entretenimiento del Perú (Accep), cuya expectativa es que las transacciones en los 90 malls asociados crezcan alrededor de 5% de manera conservadora, y la del Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (IEDEP) de la Cámara de Comercio de Lima (CCL)
que estima que las ventas en retail crecerían en 6,2%.
Dicho esto, la compañía Jockey Plaza cuenta con planes para seguir expandiendo su negocio: prepara una expansión que incluye un nuevo outlet premium en la Parcela H e inicia el desarrollo inmobiliario en el Boulevard de Asia, el cual es de su propiedad desde el 2019.
RECONVERSIÓN DE METROS CUADRADOS
El gerente general del Jockey Plaza tiene clara la senda de crecimiento para la compañía: “Todo el tiempo
estamos construyendo, y cuando uno cree que ya no hay para dónde crecer, botas y construyes [de nuevo]”. Es precisamente esta agresiva estrategia de reconversión de metros cuadrados la que les permite seguir creciendo y elevando la rentabilidad de sus espacios. Así, el enfoque se ha centrado en optimizar espacios: reducir tiendas de gran superficie para dar cabida a nuevas marcas de lujo y deporte, en línea con las nuevas preferencias del consumidor. Cabe destacar que las marcas de lujo en el mall incluyen firmas como Luis Vuitton y Dolce & Gabbana, y nuevos ingresos como Malva (una tienda multimarca de diseñadores de lujo). Además, esta categoría ha impulsado el ticket promedio en el centro comercial y ha registrado un incremento de 4,2% para el ingreso de los locatarios del segmento de lujo.
“Este año, por ejemplo, tenemos mudanzas importantes que están en camino. Hemos acortado ciertos locales que tenían una superficie muy grande para permitir que [la tienda de] Nike crezca —hoy tiene 600 m2 y va a pasar a tener cerca de 1.000 m2—; Marathon va a crecer a 1.500 m2 (hoy tiene 800 m2). Eso nos permite, por otro lado, liberar espacios donde hoy día está Nike y traer más marcas de lujo. Es una apuesta que estamos reforzando para el año”, comenta el ejecutivo.
Esta dinámica es congruente con el ritmo de ingreso de nuevas marcas que llegan al Jockey Plaza en el año, que son de 60 aproximadamente. Así, en el mix de marcas, tecnología y gastronomía son categorías que se han expandido de forma destacada en el mall, con tiendas de experiencia y nuevas marcas en tendencia, respectivamente. Las marcas de moda, por otro lado, vienen consolidando sus propuestas (como Stradivarius, Massimo Dutti y Oysho) y, este 2026, Calle adelanta que algunas de las nuevas marcas de moda que preparan su ingreso son Diesel, Tom Ford o Vans. En gastronomía, una de las novedades será La Bistecca.
Mientras tanto, el negocio de oficinas de coworking —que dejó de operar WeWork en el 2024 y ahora
es operado por Jockey Plaza, bajo la marca JWork— es una de las grandes propuestas de la compañía. “Empezamos con 3.000 m2. Hoy día le hemos sumado 1.300 m2 adicionales a ese negocio y vamos a seguir creciendo. En este ecosistema trabajan más de 5.000 personas […]. Si nosotros traemos 1.000 personas más va a ser como incrementar en 20.000 personas al mes las visitas que tenemos”, justifica el ejecutivo, tras resaltar que el cliente promedio en el mall tiene una permanencia de dos horas, pero los usuarios de estos espacios de coworking expanden su estadía y cuentan con más oportunidades de consumo.
Lo cierto es que los malls han dejado de ser exclusivamente espacios de compra para convertirse en plataformas de servicios recurrentes. Así lo señala Hugo Rodríguez Barba, coordinador académico del Programa de Alta Especialización en Retail Management de ESAN. El especialista destaca, además, que la preferencia de los malls por espacios como oficinas coworking o gimnasios grandes genera un efecto ancla, sustituyendo a las tiendas ancla tradicionales (como las tiendas por departamento y los hipermercados), conllevando tráfico constante, atracción de público de mayor permanencia y un alza del ticket indirecto del mall. “En un contexto peruano de crecimiento moderado y alta sensibilidad al precio, este tipo de anclas reduce el riesgo financiero”, añade Rodríguez.
PLANES EN MARCHA
En julio del 2025, la compañía se convirtió en socia mayoritaria de New Company del Perú S. A., la cual cuenta con el derecho de superficie de la Parcela H (situada a la espalda del mall y que colinda con la Panamericana Sur), ampliando su capacidad para el desarrollo de nuevos proyectos inmobiliarios. Así, la gran apuesta para el último trimestre de 2026 es la apertura de un outlet premium. Ubicado en un terreno de casi 70.000 m2 con acceso directo desde la Panamericana Sur (tras resolver complejos problemas de acceso vial), este proyecto contará con 12.000 m2 de área comercial, comenta el gerente general de Jockey Plaza. El proyecto albergará unas 70 marcas, incluyendo nombres como Hugo Boss, Guess, Vans, Malva, New Balance y Samsonite. El outlet ya se encuentra en construcción, recalca el ejecutivo.
Además, también Calle confirma que el plan maestro que trabajan contempla futuros desarrollos de uso mixto en los terrenos adyacentes, evaluando opciones de hotelería y vivienda multifamily. “En los siguientes 5 a 10 años tenemos que hacer obras. Estamos trabajando un master plan que nos permita hacer reconversiones importantes. Es un plan que está en permanente evolución […]. Vamos también a comenzar a hacer ahí [en la parcela H] otro tipo de desarrollos. Pensamos que podemos poner ahí algo de hotelería o un multifamily. Estamos en ese estudio. Vamos a rentabilizar bien esos lotes”, asegura el ejecutivo.
Además: Los flujos de visita de Mallplaza en Perú, Chile y Colombia crecieron 16% este 2025
Por otro lado, la visión del grupo trasciende los muros del Jockey Plaza. Tras su adquisición en el 2019, el
Boulevard de Asia ha cambiado radicalmente su modelo de negocio para operar los 12 meses del año, con un mix de tiendas y marcas transversales, atendiendo actualmente a una población permanente de 150.000 personas que habitan en Chilca, Mala, Asia y Cañete. Así, vienen logrando un crecimiento sostenido superior al 10% anual en ingresos, señala Calle.
Buscándoles dar valor a todas sus hectáreas, el grupo está incursionando en el desarrollo inmobiliario
dentro del Boulevard de Asia con el proyecto “Tropic Asia Homes”, que en su primera etapa entregará 150 casas. Este ya se encuentra en etapa de preventa e inicia su construcción este año. “Hemos concentrado el mall en 10 hectáreas, y el terreno tiene 34. En las otras 24 hectáreas estamos proyectando varios desarrollos de tipo inmobiliario, hotelería y eventualmente salud”, finaliza.
Otros datos
- Mix de marcas: Al cierre de septiembre de 2025, el centro comercial contaba con ocho tiendas anclas (Falabella, Ripley, Oechsle, H&M, Zara, Sodimac, Plaza Vea y Tottus) y más de 600 tiendas menores.
- Innovación digital: La compañía está implementando inteligencia artificial (IA) en herramientas como MIA, la asistente virtual del Jockey Plaza, diseñada para facilitar la visita al centro comercial. Además, están desarrollando su programa de sorteos con sistema de suscripciones “Yoki”, el cual busca fidelizar a su público.
- Uso del terreno: Actualmente, el centro comercial opera sobre la Parcela B, cuyo contrato de arrendamiento vence en el 2035, y sobre las Parcelas C-1 y F, con contratos que vencen en el 2037, según reporta Apoyo & Asociados.