Un estudio elaborado por Worldpanel by Numerator revela que el Perú es uno de los tres países de la región con mayor incremento de unidades compradas por ocasión, viéndose afectado en menor medida por la inflación frente a otros países.
El consumo de los compradores se elevó en la región en este primer trimestre del año, con un 6,6% de avance en promedio. No obstante, la presión inflacionaria limitó el incremento de las unidades compradas por visita en la mayoría de países de la región. Así lo determinó un estudio elaborado por Worldpanel by Numerator, que detalla que el incremento en los precios de los bienes básicos de consumo elevó el valor de compra, pero redujo el número de items adquiridos.
En este escenario, solo tres países Latinoamérica lograron elevar sus unidades compradas en al menos 3% —Perú, Colombia y México—, mientras que el avance promedio en la región fue de 1,4%. En el caso de Perú, la inflación —que se ubicó en 3,7% entre enero y marzo— afectó en menor medida a la canasta de alimentos del consumidor: solo el 29% de las categorías tuvieron un incremento de precios por encima de la inflación, resaltó Mauricio Cheng, country manager de Worldpanel by Numerator.
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«Lo que estamos viendo es que el incremento de valor [en Perú] sí se comporta igual que en Latinoamérica por el efecto de premiumización que se está dando en los hogares peruanos. Esto hace que justamente tengamos aumento de variación en valor y en unidades. Y esto explica muy bien cómo el peruano tiene esta premiumización: los formatos más pequeños están tomando relevancia y por consiguiente el crecimiento [de las compras] en diferentes formatos es mayor», explicó Cheng. Esto implica hacer un balance entre elegir productos de mayor valor en segmentos específicos de compra, y optar por private labels (marcas blancas) en otros.
No obstante, el número de ocasiones de compra se redujo en el primer trimestre. Según indicó Marcela Botana, Latam Market Development Director de Worldpanel by Numerator, esto se explica por una mejor planificación ante un comprador más intencional. «En la planificación tengo misiones de compra más grandes», agregó.
Dinamismo en discounters y e-commerce
El estudio también indica que la prioridad de los consumidores en la región está en buscar tanto mejores precios como conveniencia. En este contexto, la consultora destacó el crecimiento en el gasto del comprador en los canales de tiendas de descuento (discounters) y comercio electrónico.
En el Perú, si bien el canal de discounters pesa 5% de la estructura del mercado de consumo masivo, su penetración es de alrededor del 81% de hogares peruanos, relata Cheng. «El nivel de tráfico [de los consumidores en los discounters] es sumamente superior [frente al año pasado], y esto ha ido creciendo a doble dígito año tras año», acota.
En tanto, el comercio electrónico de productos de consumo masivo en el Perú está llegando ya al 41% de los hogares peruanos, habiendo crecido más de 8 puntos porcentuales en comparación con el año anterior, agrega. Este ritmo de adopción por penetración está incluso ligeramente por encima del promedio de América Latina.
En ese sentido, resalta que el crecimiento del canal sea trasversal a todos los niveles socioeconómicos. «Lo interesante es que llegamos a todos los niveles económicos, es decir, no está afectado solo al nivel A o C, sino llegamos también a los niveles D y E. Entonces, este incremento de penetración se ve de manera transversal, e inclusive también por edades de los usuarios», dijo.
Así, los productos de belleza, cuidado personal, alimento para mascotas (pet food) y cuidado del hogar han empujado el crecimiento de las compras en línea tanto en el Perú como en la región, relata Botana.
«El 94% del crecimiento (del e-commerce) viene de ganar [nuevos] compradores. En general, la frecuencia aún no es tan alta. Existe mucho más crecimiento por penetración que por personas que van experimentando (con e-commerce). El e-commerce creció 15 puntos en el último año [en la región] y crece exactamente por productos que no están en esta parte más básica [de la canasta de productos]», añade.