Starbucks anunció que planeaba cerrar aproximadamente el 1% de sus cerca de 18,000 tiendas en Norteamérica para finales de año.
Starbucks cerrará cerca de 250 tiendas en Norteamérica que, a su juicio, presentaban un bajo rendimiento financiero o no ofrecían su característica “experiencia de cafetería”, informó la empresa este jueves en un documento presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores (SEC), en el marco de su continua reestructuración.
Datos clave
En un informe presentado este jueves ante la SEC, Starbucks anunció que planeaba cerrar aproximadamente el 1% de sus cerca de 18.000 tiendas en Norteamérica para finales de año.
La empresa indicó que la decisión se tomó tras evaluar su cartera de establecimientos e identificar aquellos que “no ofrecen la experiencia de cafetería ni el rendimiento financiero que se espera de la marca”.
La compañía señaló que, para el año fiscal, prevé abrir más tiendas de las que cerrará, estimando una apertura neta de unos 440 establecimientos; esta cifra es inferior a su objetivo inicial de entre 600 y 650 aperturas, una vez contabilizados los cierres.
Asimismo, Starbucks informó que espera asumir un cargo de 300 millones de dólares, que incluye 200 millones destinados a la rescisión de contratos de arrendamiento y al pago de indemnizaciones por cese de empleados, así como 100 millones para la liquidación de activos de las tiendas.
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¿Habrá despidos?
“Cada año cerramos algunas cafeterías y abrimos otras como parte de la gestión de nuestra cartera”, afirmó Mike Grams, director de operaciones de Starbucks, en una carta dirigida a los empleados este jueves. Calificó los cierres como una “decisión difícil” y señaló que la empresa estaba hablando directamente con los empleados de las tiendas afectadas.
A los trabajadores de los establecimientos que cierren se les ofrecerán “oportunidades de traslado siempre que sea posible”, aunque Grams también indicó que “a aquellos colaboradores a quienes no podamos reubicar en otra cafetería, les ofreceremos una indemnización por cese”.
Contexto clave
La noticia sobre el cierre de nuevas tiendas llega aproximadamente un año después de que Starbucks anunciara un plan de reestructuración de 1.000 millones de dólares como parte de su iniciativa de revitalización en curso denominada “Back to Starbucks”, la cual contemplaba el cierre y la renovación de cerca de 1.000 establecimientos.
La compañía también eliminó alrededor de 2.000 puestos de trabajo corporativos en 2025, así como unos 500 adicionales en dos rondas distintas durante 2026. No obstante, en julio Starbucks elevó sus previsiones anuales de ventas y beneficios por acción tras registrar su cuarto trimestre consecutivo de crecimiento en las ventas.
En un mensaje dirigido a los empleados este jueves, Gram señaló que la empresa estaba experimentando un “fuerte crecimiento” en Norteamérica en términos generales y que se encontraba bien encaminada para completar la renovación de 1.500 cafeterías.