En los últimos días, la compañía también ha retirado la crema dental en el mercado de Chile y México.
Colgate-Palmolive Perú S. A. informó al Indecopi que 3’156.792 unidades de la crema dental Colgate Total Clean Mint serán retiradas del mercado peruano debido a que algunos consumidores podrían experimentar intolerancia al saborizante presente en el producto.
Al respecto, es importante precisar que, del total, más de 2,6 millones de unidades ya han sido adquiridas por los consumidores.
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Según el proveedor, este defecto podría generar efectos adversos como irritación o hinchazón bucal, lesiones bucales (como aftas, llagas o ampollas) y dolor en la zona de la boca.
La empresa indicó que ha suspendido la importación de la crema dental Colgate Total Clean Mint desde el 31 de julio de 2025.
Asimismo, ha dispuesto el cese de su comercialización y el recojo voluntario del producto de los puntos de venta. También precisó que los consumidores pueden solicitar el cambio del producto por uno alternativo o cualquier otro de su portafolio.
Retiros de Colgate Total Clean Mint en la región
El anuncio de Colgate se da un mes luego de que la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) del Ministerio de Salud emitiera una alerta de 14 pastas dentales que cuentan con fluoruro de estaño y que pueden provocar efectos adversos en los usuarios. Entre ellas, se incluía a Colgate Total Clean Mint.
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Según había informado la Digemid, el fluoruro de estaño, presente en la composición de la crema dental puede generar reacciones como lesiones bucales, hinchazón, irritación o sensación de entumecimiento, entre otras.
En los últimos días, Colgate-Palmolive ha realizado el retiro de lotes de pastas dentales en países como Chile y México. Todo ello luego de que el 6 de agosto, la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) ordenara Colgate-Palmolive retirar del mercado mexicano el producto Crema Dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint, fabricada en el país.
Según El País, la pasta dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint ya ha sido retirada de otros países en la región en los meses previos, como Colombia (el 25 de julio). El producto también fue prohibido en Argentina y Brasil, «donde se documentaron más de 11.000 casos de reacciones adversas, como úlceras bucales, hinchazón, ardor e inflamación en la cavidad oral».