En la plataforma, que se lanzará antes que acabe 2024, el cliente podrá seleccionar el modelo, versión y color que más se ajuste a sus necesidades dentro de la amplia gama de modelos
La pandemia dinamizó las compras online en Perú en diferentes rubros. El automotriz no fue la excepción. Sin embargo, como ha sucedido con otras industrias, los clientes peruanos son cada vez más exigentes en la experiencia de compra, pero también con la experiencia de posventa. Esas necesidades son las que busca atender Nissan con su nuevo e-commerce.
De acuerdo con Sebastian Troncoso García, director de marketing de Nissan Chile y Nissan Perú, en la actualidad, 1 de cada 5 vehículos retail Nissan es vendido de manera digital. Ante ello, la empresa confirma que su nueva plataforma tiene como meta fortalecer este tipo de ventas.
Uno de los principales beneficios que tendrá la web será poseer un stock de vehículos Nissan actualizado. “El cliente podrá seleccionar el modelo, versión y color que más se ajuste a sus necesidades dentro de la amplia gama de modelos Nissan”, dice Troncoso. Además, señala que en esta web estarán disponibles todos los modelos de line up de Nissan Perú y se aceptará el método de pago con tarjeta de crédito o débito mediante la pasarela de Mercado Pago.
Otra virtud del e-commerce será que el proceso de reserva de vehículos será 100% online. Además, antes de decidir qué vehículo comprar, el cliente tendrá varias herramientas que le ayudarán a tomar la mejor decisión, explica el vocero de Nissan Perú. A ello se suma que las transacciones serán más seguras, aspecto que se verá reforzado con el uso de Mercado Pago en las operaciones. “Es una herramienta que irá madurando con el tiempo y que esperamos que genere el cambio cultural necesario y la confianza suficiente a nivel de seguridad para que nuestros clientes realicen la compra de su nuevo Nissan en línea”, destaca Troncoso.
Desde Nissan aseguran que esta nueva plataforma llegará para fortalecer todo el ecosistema digital de la empresa y no para reemplazar sus canales de ventas actuales. “Nissan ha consolidado su posición como una de las opciones más cotizadas y confiables por los peruanos en el competitivo mercado automotriz. Por esa razón, esta iniciativa sirve como un testimonio del compromiso de la compañía para recompensar la confianza de sus clientes y elevar continuamente los estándares de satisfacción”, reitera Troncoso.
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