Caja Arequipa celebró sus 40 años: así es como planea seguir impulsando el acceso de los emprendedores al sistema financiero

Impulsar el acceso al sistema financiero formal tiene varios beneficios para la economía. Por un lado, permite que los emprendedores puedan financiar sus negocios, lo que dinamiza la actividad productiva nacional. Pero también fortalece la calidad de vida de cientos de miles de ciudadanos en las diversas regiones que tiene el país.

Justamente, son estos beneficios los que han guiado a Caja Arequipa, que acaba de cumplir cuarenta años, a seguir otorgando créditos a los peruanos. ¿Pero cómo esta institución financiera ha logrado consolidar sus operaciones a lo largo de este prolongado periodo? Pablo Manrique Oroza, presidente del directorio de Caja Arequipa, explica que para ello su organización apostó por un equilibrio entre innovación y cercanía con el cliente.

“A lo largo de estos años, la institución ha confirmado que comprender la realidad de los emprendedores y acompañar su desarrollo es clave para generar confianza. Asimismo, la experiencia ha demostrado la importancia de una gestión financiera prudente, orientada al largo plazo, así como la necesidad de incorporar tecnología y herramientas de gestión sin perder el enfoque humano que caracteriza al sector microfinanciero”, dice el directivo. 

Manrique Oroza sostiene que, en los siguientes años, Caja Arequipa continuará fortaleciendo su solidez financiera y ampliando el acceso a servicios financieros para más emprendedores.

Entre las prioridades estratégicas de la entidad microfinanciera, se destaca la diversificación de fuentes de fondeo, el fortalecimiento de su presencia en el mercado de capitales y la consolidación de su crecimiento crediticio. La empresa también ha informado que buscará seguir ampliando la inclusión financiera mediante innovación, digitalización y una mayor presencia territorial, con especial atención en zonas donde aún existen brechas de acceso al sistema financiero.

Innovación, sostenibilidad y tecnología

Actualmente, alrededor del 97% de las operaciones de la entidad pueden realizarse de manera digital, lo que permite agilizar las gestiones y facilitar el acceso a sus productos. Según Manrique Oroza, este avance tecnológico se complementa con un enfoque de cercanía y acompañamiento humano, especialmente dirigido a los emprendedores que forman parte de su base de clientes.

Otro elemento gravitante en el futuro de la organización es la sostenibilidad. Actualmente, Caja Arequipa busca generar valor económico, social y ambiental mediante iniciativas de inclusión financiera, educación financiera y acciones alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Cabe indicar que este enfoque también se refleja en evaluaciones internacionales que reconocen su desempeño social y ambiental dentro del sector microfinanciero peruano. 

Datos de mercado

Actualmente, Caja Arequipa atiende a más de 652 mil clientes de crédito y cuenta con más de 1,6 millones de clientes de depósitos, lo que refleja la confianza que las personas depositan en la institución para impulsar sus negocios y cuidar sus ahorros. Esta confianza también se sustenta en una gestión sólida y responsable, dice Manrique Oroza. Al cierre de 2025, la entidad alcanzó más de S/ 10.349 millones en colocaciones y S/ 8.888 millones en depósitos, consolidando su posición dentro del sistema microfinanciero del país.

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