La compañía eleva el estándar de seguridad en la industria mediante protocolos especializados y recursos de sensibilización para conductores enmarcados en el diagnóstico realizado por la consultora Aequales

El acoso sexual es un problema estructural que afecta la movilidad en el Perú. En particular, impacta directamente en la libertad de movimiento de muchas mujeres, lo que las obliga a vivir en alerta constante y adaptar sus rutinas para reducir riesgos.

Ante esta realidad, Cabify ha puesto foco en la problemática en favor de crear espacios seguros en sus viajes. La compañía acaba de lanzar ‘Viaja Seguro’, un programa integral que complementa las herramientas de seguridad de la app para intervenir directamente en la cultura del respeto dentro de cada viaje.

A raíz de este programa, Cabify ha robustecido su protocolo de actuación frente a cualquier reporte de acoso sexual, optimizando criterios técnicos, tiempos de respuesta y flujos de trazabilidad. Este proceso asegura una respuesta coherente y rigurosa ante cada caso, priorizando en todo momento la confidencialidad y el soporte a la persona, señala Daniela Betancour, líder de Asuntos Corporativos de Cabify Perú.

Foco en la prevención

Por otro lado, el programa también presta atención a la prevención junto a la comunidad de conductores y conductoras. Así, facilita herramientas como el ‘Semáforo del Respeto’  diseñado por especialistas en prevención de violencia de género, para que los usuarios conductores identifiquen señales de incomodidad y establezcan límites claros. 

Cabe mencionar que ‘Viaja Seguro’ integra los resultados de un diagnóstico especializado realizado por Aequales para Cabify sobre la seguridad con enfoque de género. Contar con esta base técnica, que analiza los desafíos del sector, permite que el programa y sus recursos de sensibilización estén alineados con los estándares de integridad que la industria requiere, destaca Betancour.

«Viaja Seguro parte de reconocer que el acoso es una realidad que no debe normalizarse. Nuestro compromiso es impulsar entornos donde el respeto sea el estándar. Queremos que cada persona que elija Cabify sepa que está en un espacio que prioriza su integridad mediante acciones consistentes y validadas», indica la ejecutiva. 

De esta manera, la compañía con 14 años de trayectoria en el país reafirma su compromiso con la seguridad. Con ‘Viaja Seguro’, Cabify da un paso clave para marcar la pauta en la industria, estableciendo un estándar donde el respeto es el eje de cada trayecto.

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