El 62% de trabajadores en Perú usa IA al menos una vez a la semana, revela informe

La inteligencia artificial (IA) se está incorporando cada vez más a la rutina laboral. Según la edición más reciente de People at Work 2026, elaborada por ADP Research, la mitad de los trabajadores encuestados a nivel mundial utiliza la IA varias veces por semana. Además, uno de cada cinco afirma usarla casi todos los días.

Si bien el 30% de quienes utilizan IA diariamente en su trabajo asegura sentirse completamente comprometido con sus tareas, el estudio también revela una brecha en la percepción de la productividad. Los usuarios diarios tienen cuatro veces más probabilidades de sentirse menos productivos que quienes no utilizan IA, lo que sugiere que, a medida que esta tecnología se integra en las tareas cotidianas, algunos trabajadores sienten que logran menos. A medida que más tareas operativas son delegadas a la IA y las personas pasan a enfocarse en proyectos más estratégicos y de largo plazo, las organizaciones podrían necesitar replantear la manera en que evalúan la productividad laboral, destaca el informe.

En Perú, la tendencia refleja el panorama global. Según el estudio, el 12% de los trabajadores afirma utilizar IA casi todos los días, mientras que el 50% la emplea varias veces por semana. Estos resultados reflejan una creciente adopción de herramientas de IA en el entorno laboral.

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¿Qué otras tendencias se encontraron en el Perú sobre la adopción de la IA en el trabajo? La encuesta relata que los trabajadores peruanos muestran cautela frente a la IA: solo el 20% considera que su empleo está seguro frente a una posible eliminación. Asimismo, los trabajadores del conocimiento son quienes muestran mayor confianza respecto a la IA (30%), en comparación con los trabajadores de tareas repetitivas (16%). Por otro lado, las personas entre 18 y 39 años son quienes utilizan la IA con mayor frecuencia, con aproximadamente el 60% afirmando usarla casi todos los días.

Dinámicas de trabajo y la IA

El uso de IA también puede contribuir a una experiencia laboral más positiva. Según el informe, el 11% de quienes utilizan IA diariamente a nivel global reporta experimentar estrés negativo, que es aproximadamente la mitad del porcentaje registrado entre quienes no utilizan esta tecnología (23%).

Los usuarios frecuentes de IA también reportan dinámicas de equipo más sólidas. Tienen mayor probabilidad de sentirse parte de un equipo de trabajo y de considerar que integran el “mejor equipo” dentro de su organización. Asimismo, quienes usan IA diariamente son más propensos que los usuarios ocasionales a sentir que sus empleos están protegidos frente a una posible eliminación, lo que refleja una fuerte relación entre el uso regular de IA y la confianza laboral.

En ese sentido, Nela Richardson, economista jefe de ADP, comentó que la IA no solo está cambiando la forma en que se realiza el trabajo, sino también cómo las personas se sienten respecto a él. «Nuestros datos muestran que los usuarios frecuentes de IA reportan mayores niveles de compromiso y menores niveles de estrés. Sin embargo, también se sienten menos productivos. Las organizaciones que acompañen a sus colaboradores en la transición hacia nuevas formas de trabajo con IA podrán fomentar entornos donde esta tecnología sea percibida menos como una disrupción y más como un aliado”, indicó.