La compañía anunció que devolverá o cambiar los pasajes de pasajeros afectados sin costo. LATAM Airlines también canceló su operación a Jauja hace poco más de un mes.
La aerolínea SKY Airline dejó de volar desde y hacia el Aeropuerto de Jauja este martes, debido al «constante mal estado de la pista de aterrizaje», informó la empresa a través de un comunicado.
Según Sky Airlines, dicha situación pone en riesgo la seguridad de nuestros pasajeros y tripulación.
«Hemos hecho grandes esfuerzos en las últimas semanas para seguir operando en esta ciudad, apostando por brindar conectividad aérea accesible para el departamento de Junín, luego del compromiso de CORPAC de ofrecer condiciones óptimas para operar en Jauja. Lamentablemente, los trabajos realizados en las últimas semanas no han dado resultado, obligándonos a cancelar vuelos o reducir nuestra capacidad de operación con muy poca anticipación, afectando a cientos de nuestros pasajeros», explicó la aerolínea.
En ese sentido, resaltó que el Aeropuerto de Jauja demanda reparaciones estructurales para ofrecer una operación segura.
«Queremos hacer un llamado a las autoridades aeronáuticas y sectoriales a comenzar en el más breve un plan de obras de reparación y mantenimiento en la pista de aterrizaje del Aeropuerto de Jauja que sea efectivo y garantice la seguridad de la operación», añadió en el comunicado.
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Cabe destacar que el 21 de febrero pasado, LATAM Airlines anunció asimismo que dejaba de volar a y desde Jauja debido al mal estado de la pista de aterrizaje del aeropuerto.
Devolución de pasajes
Ante la cancelación de los vuelos a Jauja, SKY Airline adelantó que ofrece dos opciones de devolución de pasajes a los pasajeros con vuelos programados. Por un lado, los pasajeros podrán solicitar la devolución del dinero por los tramos no volados al mismo medio de pago o billetera SKY, a través de la sección “Mis Viajes” en la página web de la aerolínea. Por otro, podrán realizar un cambio de ruta sin multa ni diferencia tarifaria para cualquier destino nacional operado por SKY Airline en Perú. Este cambio debe ser efectuado a través del Contact Center o Chat de la aerolínea.
Los pasajeros que hayan adquirido los pasajes vía agencias de viaje deben gestionar el cambio a través de estas empresas.
«Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas por esta situación totalmente ajena a SKY y reafirmamos nuestro compromiso inquebrantable con la seguridad y los protocolos operacionales que garantizan la integridad y bienestar de nuestros pasajeros», se excusó SKY Airline.
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