Auna: «Al tener un acceso más ágil y estructurado a la data, podemos impulsar proyectos de investigación y desarrollo»

Innovar en el sector salud es un desafío constante. En el caso de Auna, la red de clínicas y establecimientos médicos de origen peruano, esta tarea es liderada desde Auna Ideas, un laboratorio de ideas y plataforma abierta de investigación científica.

De acuerdo con Melanie Cornejo, directora ejecutiva de Auna Ideas, el mindset bajo el que opera esta unidad de Auna se caracteriza por la experimentación ágil, a fin de fallar rápido y seguir probando. La ejecutiva señala que hoy este laboratorio ya ha logrado acelerar e incubar ideas que benefician a las operaciones de la red. “De hecho, ya hemos acelerado dos proyectos regionales y transversales, que hoy se están ‘piloteando’ en Perú y Colombia”, explica.

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Cornejo explica que la estrategia de innovación es transversal a los cuatro pilares de Auna: atención centrada en el paciente, excelencia médica, una estrategia operativa integrada y un crecimiento sostenible. “Nuestras acciones y actividades están enfocadas en la organización y también la sociedad en general. Por ejemplo, hace unas semanas, lanzamos WeBuild: el programa de aceleración y la iniciativa de Venture-Client en Auna. Como parte de esta iniciativa, elegimos la ruta del cáncer de pulmón, uno de los tipos de cáncer con mayor mortalidad en la región, buscando implementar soluciones para la identificación temprana del mismo”, agrega.

Aunque evita dar cifras de inversión, Cornejo sostiene que el retorno que se produce con esta apuesta es que su personal médico, así como el de cualquier institución y parte del mundo, sea capaz de participar en proyectos de alto impacto. Asegura que esa dinámica ayuda a atraer talento médico de la región, retenerlo y que vean a la red como un espacio para desarrollar sus ideas.

La directora ejecutiva de Auna Ideas señala que estandarizar y centralizar la data es una prioridad para la organización. En esa línea, esta unidad ha desplegado un Health Data Lake (una tecnología que ayuda a las empresas del sector salud a almacenar y analizar una enorme cantidad de datos). Además, Auna Ideas ha lanzado un laboratorio de inteligencia artificial especializado en medicina. “Al tener un acceso más ágil y estructurado a la data, podemos impulsar proyectos de investigación y desarrollo, experimentar con nuevos modelos de atención y acelerar la implementación de soluciones tecnológicas avanzadas”.
Auna Ideas también ha desarrollado aplicaciones que mejoran la eficiencia de sus servicios y equipos. Cornejo detalla que, gracias a la inteligencia artificial generativa, se ha optimizado la adquisición de información del paciente, lo cual permite a los profesionales centrarse más en el trato humano y menos en la interacción con sistemas informáticos. “Además, estamos revolucionando el cuidado de pacientes oncológicos pediátricos al prever complicaciones tempranas mediante la recopilación y el análisis de data contextual”, asegura.

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Para el 2024, Auna Ideas lanzará un Digital Front Door (un conjunto de tecnologías que usan los pacientes para interactuar con su proveedor de salud) en su área de oncología. De acuerdo con Cornejo, en el caso de Auna, la iniciativa permitirá que los pacientes accedan a servicios oncológicos de una manera más integrada, personalizada y digital desde el primer punto de contacto.

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