Tianshi Lv, country manager de Xiaomi Perú, cuenta a Forbes que la meta de la firma es liderar el segmento de televisores en el 2024. También comenta que la venta de productos IOT —que incluye smart watches, scooters, aspiradoras robot y más— creció 31% en el primer trimestre.
Dos años le tomó al gigante tecnológico Xiaomi instalarse en el Perú y posicionarse como líder en la venta de smartphones. De hecho, la compañía ya posee el 30% del market share de esa categoría. No obstante, a partir del 2021 empezó a traer más líneas de productos al país, lo que incluyó desde dispositivos que trabajan con IoT (internet de las cosas, por sus siglas en inglés) hasta televisores. Hoy, este otro grupo de productos ya representa el 70% del volumen de unidades vendidas en las tiendas físicas de la marca y su demanda crece aceleradamente en el país, asegura Tianshi Lv, country manager de Xiaomi Perú.
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“Solo usando la data de las tiendas de Xiaomi, el 70% de los ingresos proviene de los smartphones y 30% de otros productos. Pero si lo vemos por volumen de unidades, el 30% viene de los smartphones y 70% de otros productos. Los smartphones siguen siendo nuestro producto número uno porque tiene un alto ASP (precio promedio de venta, por sus siglas en inglés) y es un producto que la mayoría de la población necesita y actualiza constantemente. Sin embargo, la línea de televisores está creciendo muy rápido y es ahora nuestra segunda categoría [más importante]”, cuenta a Forbes el ejecutivo de Xiaomi.
«Otras categorías claves son las smart band, smart watches, TWS (true wireless stereo), los speakers. También lo son otros nuevos productos, como los scooters, los air fryer y las aspiradoras robot», añadió.
El año pasado, aprovechando la Copa Mundial de Fútbol, Xiaomi ingresó a los retailers con sus televisores y sumaron 11.000 unidades vendidas solo en octubre. Así, las ventas de TV de la marca crecieron en 625% en el primer trimestre de este año respecto a 2022. La expectativa de este 2023, comenta Tianshi Lv, es duplicar las ventas del año pasado y alcanzar metas aún más ambiciosas en 2024.
«Para el 2024, Xiaomi está planeando ser el líder en los productos de TV», estima Tianshi Lv.
Estrategia ante la crisis
El 2022 fue un año desafiante para varios fabricantes de tecnología: la guerra en Ucrania, el avance de la inflación y el contexto económico mundial, en definitiva, los afectó. En Latinoamérica, las importaciones de smartphones cayeron en 10% en el 2022, según la consultora Canalys. La entidad también augura un 2023 complicado y señala que las marcas más grandes buscarán formas de impulsar la demanda «a través de sus ecosistemas IoT establecidos, ofertas diferenciadas de alta gama y estrategias promocionales y de canal efectivas”.
El country manager de Xiaomi Perú reconoce que el año pasado fue complicado, pero se enfocaron en “ser más eficientes en la logística”. También asegura que fueron capaces de “manejar la fijación de precios en el 2022, año en el que sucedió nuestro lanzamiento de gama alta más exitoso (con el Xiaomi 12 Series)”.
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“Hay algo positivo, y es que, 2023, si bien sigue siendo un año desafiante, tiene muchas cosas que han mejorado: nos hemos hecho más eficientes y hemos potenciado los productos y nuestra logística. Por eso, en este primer trimestre, en la línea de smartphones, queremos limpiar todos los productos antiguos y enfocarnos en el nuevo lanzamiento que tenemos”, cuenta a Forbes.
Este miércoles (ayer), Xiaomi realizó el lanzamiento regional —desde Colombia— del Redmi Note 12 series que cuenta con cuatro versiones. “Con este nuevo producto hemos hecho todo más eficiente. Es más competitivo y nuestro precio es incluso mejor (…). Es el lanzamiento más importante que tenemos para el año”, indica el country manager. Desde ya, el ejecutivo adelanta que no será el único lanzamiento en smartphone en el 2023.
MERCADO IOT EN EL PERÚ
El ejecutivo considera que el mercado peruano está todavía en una etapa temprana de desarrollo en cuanto al uso de dispositivos IoT. Sin embargo, asegura que está avanzando muy rápido. De hecho, en el segundo trimestre del año pasado, Xiaomi lanzó una app para su comunidad que cuenta con 20.000 usuarios diarios activos.
En el 2022, los productos de IoT de Xiaomi ya sumaban 220 en el mercado local. El ejecutivo comenta que la venta de estos creció en 53% ese año y se espera un avance sostenido en línea con la llegada de otros 40 nuevos productos para 2023.
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“Este primer trimestre, en comparación con el último trimestre de 2022, [la venta de] nuestros productos IoT crecieron 31% (…). [En este mismo periodo], la categoría de aspiradoras creció 678%, la de proyectores inteligentes aumentó 610%, la de scooters avanzó 473%, y la de smart sports equipment creció un 422%, y la smart airfryer creció un 95%”, especificó. Xiaomi globalmente cuenta con más de 2.000 productos IoT, los cuales la empresa china planea traer gradualmente al país.
«Vemos que nuevas marcas han empezado a entrar desde el 2022, pero Xiaomi entró en el 2019. La razón por la que entramos en ese momento es que vimos en Perú un mercado importante y es ahora uno de los mercados más relevantes para nosotros»
Tianshi LV, country manager en xiaomi perú
En esa línea, las tiendas de Xiaomi —donde se suelen hacer la mayor cantidad de las ventas de las líneas de productos que no son los smartphones— también han visto un crecimiento relevante acorde a la demanda. Pasaron de 17 tiendas en el 2021, a 42 tiendas (17 de ellas fuera de Lima) y un centro de servicios (el primero en Latinoamérica) en el 2022. Para este año, el ejecutivo señala que esperan llegar a las 50 tiendas a nivel nacional.
Pese al clima social y político en el país, Xiaomi ve que el mercado peruano sigue siendo muy saludable. De hecho, la expectativa de la empresa es que el país se mantenga como una plaza atractiva para traer los nuevos productos que lance desde su matriz, como los vehículos eléctricos, cuya producción masiva se iniciará en el 2024.
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