Conoce esta empresa que está facturando millones con el negocio de los influencers en Perú

Mucho ha cambiado en el negocio de la creación de contenido en redes sociales en la última década. El mercado mundial de marketing de influencers ha pasado de una valoración de 1.700 millones de dólares en el 2016 a un estimado de 21.100 millones de dólares en 2023, de acuerdo con Influencer Marketing Hub. Sin embargo, más allá de las cifras y tras una pandemia que llevó a las empresas y sus áreas de marketing a revalorizar el canal online de la mano del contenido orgánico, se ha visto una gran profesionalización del mercado, sobre todo en países menos desarrollados como el Perú.

“Hoy hay mucho mayor interés en entender eso (el lenguaje de las plataformas digitales) que hace 10 años. En el 2013 o 2014, trabajando con youtubers, [vimos que] en el mercado no había tanta amplitud de querer probar, experimentar cosas. Hoy hay muchas marcas que se están arriesgando y están empezando a tomar la creación de contenido como la mejor herramienta para conectar con la audiencia”, cuenta a Forbes Manuel Torres, cofundador de Content Studio, agencia peruana que representa exclusivamente a 60 creadores de contenido y ejecuta campañas de influencer marketing para un promedio de 130 marcas al año.

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Torres, quien antes estaba detrás de las empresas que ayudaban a youtubers a monetizar sus contenidos, recalca que su compañía se fundó cuando aún no había claridad de cuál era el costo del trabajo de influencer en la industria, por lo que la idea inicial era consolidar una agencia “creada por creadores de contenido para creadores de contenido”. Hoy, el empresario confía en que la industria en un corto tiempo puede «tener el mismo volumen de inversión que existe en Colombia o México». Los otros cofundadores del negocio fueron Gabriel Mena, el influencer gastronómico conocido como ‘El cholo mena’; Jorge Falconi, director de nuevos negocios de Sony Music Latin; y Luis Miguel Pazos, emprendedor y líder del fondo de inversionistas ángeles Kukua Ventures.

Crecimiento a doble dígito

Si bien venían creciendo año a año, fue en el 2020 que Content Studio vio sus ventas dispararse, pues muchos de sus clientes trasladaron el 100% de su pauta a lo digital a raíz de la transformación del nuevo consumidor peruano. Este fue el punto de partida para consolidar su espacio en el rubro, asegura el cofounder de la firma. Así, las ventas de la empresa crecieron 53% entre 2020 y 2022, un avance que tuvo lugar en paralelo a un incremento de los presupuestos que ahora manejan los equipos de marketing de varias compañías.

“Algunos [clientes] tenían solamente creadores de contenido para campañas muy puntuales y tácticas (…). Pero hoy estamos hablando de un volumen de casi 250 creadores de contenido al mes tanto embajadores como perfiles tácticos como perfiles para cosas muy puntuales”, señala Torres.

Justamente, el ejecutivo comenta que la tendencia del mercado está cada vez está más asociada a las relaciones de largo plazo, ya que de esa forma se logran medir los resultados y analizar si la estrategia del creador de contenido funciona o no. Con estos reajustes del mercado, Torres comenta que los presupuestos para campañas con creadores de contenido van a depender mucho de las características de la marca o empresa solicitante.

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“Actualmente, las campañas pueden oscilar entre 2.000 dólares a 4.000 dólares por perfil para campañas tácticas/one shot y entre 8.000 dólares a 20.000 dólares por perfil para campañas de corto plazo de 1 mes a 1 mes y medio de duración”, detalla. También indica que lo que suele suceder es que las propuestas se adaptan principalmente al presupuesto y objetivo de cada cliente.

Nuevos servicios e internacionalización

A la fecha, la agencia ha trabajado con un total de 650 marcas y realizado más de 8.000 acciones de influencer marketing con una tasa de recompra anual del 40%, detalla Torres.

El cofundador de Content Studio indica que tienen contratos de largo plazo con seis empresas para gestionar a los creadores de contenido que requieran para las campañas de sus marcas (un servicio denominado influencer marketing partner). La agencia, además, espera sumar otros tres contratos adicionales antes del cierre del año. Esta vertical, acota Torres, representa el 55% de la facturación del negocio. Bajo este escenario, Content Studio espera alcanzar una facturación de 7,5 millones de soles en 2023, lo que significaría un crecimiento de 25% respecto a 2022.

A nivel creadores de contenido con contrataciones de largo plazo, la agencia se ha planteado que entre el 40% y el 50% de sus representados pueda tener una relación de largo plazo con alguna marca. Esto también les permitirá asegurarle un ingreso recurrente a sus creadores de contenido, dice Torres. “Hay creadores que hoy por hoy realmente viven al 100% de la creación de contenido. O sea, esta es su fuente de trabajo principal. Dentro de Content Studio, el 80% de nuestros creadores de contenido viven al 100% de crear contenido y un 20% crean contenido y tienen algún negocio propio o trabajo tradicional”, explica el empresario.

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En cuanto a las metas que se ha puesto la agencia, una es abrir su primera oficina fuera del Perú. De momento, Centroamérica sería el lugar de aterrizaje pues tienen un cliente peruano interesado en que le ofrezcan el servicio a una de sus filiales en esa región, precisa Torres. Además, el próximo año la empresa abrirá una nueva unidad de negocio de talent management para el rubro musical, usando el expertise de uno de los cofundadores de la agencia. “También esperamos tener, por lo menos, el fichaje de 20 nuevos talentos, todos líderes en su categoría”, agrega Torres.

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