Ventas del último CyberWow crecieron 230%, según Niubiz

El comercio electrónico está cada vez más afianzado entre los peruanos. De ello dio cuenta el último “CyberWow”, la campaña de ofertas online, que organizó el Interactive Advertising Bureau (IAB) Perú , del 15 al 18 de julio pasados.

Las ventas de las 300 marcas que participaron del evento en esta ocasión (se trata de la segunda edición del año), crecieron 230% respecto al mismo evento del año pasado. Además, el ticket promedio aumentó 46% respecto al CyberWow de 2023 (pasó de S/243 a S/355), según informó la pasarela de pagos Niubiz.

Asimismo, la pasarela registró que, durante el evento, un total de 1,5 millones de tarjetas realizaron transacciones, un 18% más que el año pasado. Y eso no es todo: de dicho universo de plásticos, un 46% de los tarjetahabientes no había realizado compras durante las cuatro semanas previas. En el CyberWow de julio de 2023, el número de personas que no las había hecho llegaba a 40%, según Niubiz.

Entre todas las categorías, la de tiendas de conveniencia fue la que más creció en ventas (1000%) durante el evento en comparación con las ventas que registró cuatro semanas antes, informó Niubiz. Le siguieron los electrodomésticos y el rubro de belleza y cuidado personal (con 700% de incremento); las tiendas por departamento (que cuadruplicaron sus ventas); las agencias de viajes, mejoramiento del hogar, seguros y ropa (que también las duplicaron).

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Niubiz también observó que las ventas se incrementaron en dos franjas horarias clave de tres horas: el inicio del evento (el lunes 15 de 12 a.m. a 3 a.m.) y su cierre (el jueves 18, de 9 p.m. a 12.am.).

¿Qué impulsó las ventas?

Detrás de su incremento, hubo dos factores, según Niubiz: la confianza del consumidor en las ventas online y las promociones atractivas. “El crecimiento significativo en las transacciones y el ticket de compra refleja la confianza de los consumidores en el comercio electrónico y el esfuerzo de las empresas en ofrecer productos y descuentos atractivos”, dijo Emigdio Campos, gerente de Business Analytics para Niubiz.

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La recuperación de la economía y la existencia de dinero circulante en el mercado asociado al cobro de la gratificación y la liberación de los fondos de AFP también incidieron, dijo Helmut Cáceda, CEO y fundador de la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece).

“Por conversaciones con algunos de nuestros afiliados sabemos que ha habido un aumento en las órdenes de compra. Mientras que, en eventos anteriores, han tenido en promedio 600 o 700 órdenes por día, en este cyber han llegado a picos de 1.200 órdenes por día en algunos comercios”, anotó Cáceda. Reparó que, el año pasado, el CyberWow duró cinco días y no cuatro. Además, indicó que el “mejor día” [de ventas] fue el quinto.

Hechos relevantes

• En Perú, existen tres eventos que promocionan las ventas online a lo largo del año: el CyberWow; el Cyberday, organizado por la Cámara de Comercio de Lima (CCL); y el “Blackfriday” (o viernes negro, en español) cada noviembre. Durante esta semana, del 22 al 26 de julio, se desarrolla la campaña Cyberday.
  
• Para Cáceda, es necesario ordenar el calendario de eventos de campañas de promociones online para que ni las marcas ni el consumidor se desgasten. Además, cabría fiscalizar que las ofertas propuestas son ‘verdaderas’, opinó.
  

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