La marca china también planea lanzar su primera tienda física propia y su tienda de e-commerce propia antes de que acabe el año.
La venta de smartphones en Perú es un negocio cada vez más competitivo. Cada año llegan nuevos modelos, se incorporan nuevas características a los equipos y los precios se están volviendo más atractivos para muchos usuarios. Justamente, una de las empresas que mayor protagonismo ha ganado a nivel local es Xiaomi.
Según el último informe de Canalys, empresa global de investigación y análisis de mercado, la compañía china se posicionó como líder en el mercado peruano de smartphones en el segundo trimestre de 2024 al obtener un market share de 27% de las importaciones (Samsung, su competidor más cercano, registró una participación de 25% en ese mismo periodo según el referido estudio). Asimismo, la marca es la que más teléfonos inteligentes importó al Perú durante la primera mitad del año (802.418 dispositivos), según una investigación de Dominio Consultores.
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La relevancia de Xiaomi en la plaza peruana está en sintonía hoy con sus proyecciones. De acuerdo con Tianshi Lv, gerente general de Xiaomi en Perú, la empresa proyecta un crecimiento significativo en el mercado local, impulsado, principalmente, por la categoría de smartphones. En entrevista con Forbes Perú, el ejecutivo estima que las ventas totales de la empresa en esta categoría crecerán entre 25% y 30% durante 2024 en comparación con 2023. “[Eso se dará] gracias al lanzamiento de nuevos productos innovadores y la expansión de la red de distribución en el país, lo que incluye un enfoque más amplio en los canales en línea y Xiaomi Stores”, explica el ejecutivo.
Para 2025, Tianshi Lv proyecta un crecimiento adicional del 15% al 20% en la categoría de smartphones de Xiaomi, ya que la marca “continuará invirtiendo en innovaciones tecnológicas que refuercen su competitividad en el mercado local”, asegura el ejecutivo. En el mercado peruano, el segmento más dinámico y donde Xiaomi tiene una “hegemonía”, según su gerente general, es el de gama media. “Sin embargo, en los segmentos de gama alta y premium, también tenemos una presencia importante y va en aumento”, detalla. De hecho, en octubre de este año, la empresa presentó la Serie Xiaomi 14T, compuesta por dos nuevos equipos de gama alta: el Xiaomi 14T y el Xiaomi 14T Pro.
Los dos nuevos modelos tienen mejoras significativas respecto a la serie anterior (la Xiaomi 13T, presentada en 2023). Una de las novedades es que, a través de inteligencia artificial avanzada, se han fortalecido las capacidades de búsqueda, voz, texto, imagen y video en el Xiaomi 14T y Xiaomi 14T Pro. Así, los dos nuevos smartphones cuentan con Google Gemini, Circle to Search, AI Interpreter, AI Notes y AI Recorder, entre otras funcionalidades. “Además, esta serie viene potenciada con ópticas Leica, que destacan por su fotografía nocturna”, dice Tianshi Lv.
De acuerdo con el gerente general de Xiaomi Perú, sus proyecciones sugieren que las ventas de la Serie Xiaomi 14T podrían ser de 3 a 4 veces mayores en comparación con la serie anterior. En 2024, además, la compañía trajo el Xiaomi 14 Ultra, el primer equipo de gama premium de la empresa que llegó al Perú. “Tuvimos un sold out durante la etapa de preventa del Xiaomi 14 Ultra en el mercado peruano, por la gran acogida del público y el creciente interés en smartphones de gama premium. Para 2025, seguiremos en ese camino, trayendo las nuevas innovaciones de Xiaomi”, comenta el representante de la marca china.
Tianshi Lv también adelanta que planean traer el Xiaomi MIX Flip, el primer dispositivo plegable de la compañía, al mercado peruano antes de culminar el 2024. “Este lanzamiento marcará un paso importante en nuestra estrategia de innovación en el segmento premium. El MIX Flip también viene con lentes ópticos Leica y una pantalla frontal completa, que permite su funcionamiento sin necesidad de abrir el smartphone”, detalla.
MÁS ALLÁ DE LOS SMARTPHONES
Sobre otros dispositivos o gadgets que la marca comercializa a nivel local, Tianshi Lv destaca el comportamiento que han tenido las smart bands o pulseras inteligentes. Según Canalys, las importaciones de Xiaomi en esta categoría crecieron 21% en el segundo trimestre de 2024. “La estrategia de Xiaomi en combinar tecnología avanzada, diseño atractivo y precios competitivos ha sido clave para consolidar su liderazgo en este segmento. Además, la integración de estos dispositivos dentro de su ecosistema tecnológico, gracias a HyperOS, ha incrementado su popularidad entre los consumidores”, afirma el ejecutivo.
Antes de que acabe este año, la compañía también espera lanzar una Xiaomi Store propia en Lima, que, a su vez, será la primera en Latinoamérica. Actualmente, en el Perú, tienen 45 tiendas Xiaomi Store operadas por distribuidores autorizados (partners estratégicos que se rigen por lineamientos de branding). Su tienda propia busca acercar a la empresa con sus clientes aún más y fortalecer su presencia en el país. “La nueva Xiaomi Store estará centrada en brindar a los consumidores la oportunidad de interactuar directamente con nuestros productos, desde smartphones hasta dispositivos del ecosistema Xiaomi, lo cual permitirá una inmersión más profunda en nuestra tecnología”, dice Tianshi Lv y resalta que este nuevo establecimiento complementará a los operados por sus distribuidores autorizados.
Xiaomi también tiene la expectativa de fortalecer su presencia digital. La compañía planea lanzar su e-commerce propio antes de que acabe el año en Perú. Según el gerente general de Xiaomi en Perú, aunque evita dar cifras, la comercialización de sus productos en canales digitales está en aumento en el país. De cara a 2025, proyecta que estas tengan un incremento significativo respaldado por el fortalecimiento de sus plataformas digitales, mayores promociones exclusivas en línea y la creciente preferencia de los consumidores peruanos por las compras en este tipo de canales.
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