Indecopi impuso a la app de delivery una sanción de 45.50 UIT, equivalente a S/ 243.425.
La app de delivery Rappi fue sancionada por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) por excluirse de responsabilidades en caso se fallas en su plataforma web o ante daños en las entregas realizadas por los repartidores o ‘rappitenderos’, informó el instituto este viernes.
La sanción, que asciende a 45.50 UIT (equivalentes a S/ 243.425), fue impuesta contra Rappi por la Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi (SPC) en segunda y última instancia administrativa.
«Rappi es una plataforma virtual que facilita la realización de operaciones de consumo en las que participan proveedores (comercios aliados), usuarios y repartidores o ‘rappitenderos’. Sin embargo, no solo actúa como un intermediario, sino que interviene en la asignación y en el desenvolvimiento de los repartidores de los productos que adquieren los consumidores a través de su plataforma», explicó la Sala.
Le puede interesar: Indecopi sanciona a Interbank por problemas operativos de sus sistemas que afectaron a más de 260.000 usuarios
En ese sentido, comentó que la empresa «no puede excluirse automáticamente de las responsabilidades por las fallas en su plataforma» o los daños que puedan generar sus repartidores a los consumidores. Estos estos perjuicios mencionó la entrega de productos manipulados, como envases de comida abiertos.
La denuncia contra la app de delivery que derivó en la reciente sanción fue interpuesta por Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región Áncash, informó Indecopi.
Para más noticias de negocios siga a Forbes Perú desde Google News