La multa asciende a 283.122 soles. En ambos casos, el banco asignó préstamos a clientes de manera indebida.
El banco Scotiabank Perú fue multado por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) por realizar prácticas que vulneraron los derechos de dos de sus clientes.
Así lo informó el Indecopi este martes, al tiempo que precisó que las prácticas multadas estuvieron asociadas principalmente a la atribución indebida de préstamos y la ejecución de
operaciones no reconocidas.
La multa contra la entidad bancaria asciende a 52,92 UIT, equivalentes a S/ 283.122, indicó el instituto.
Los dos casos
Sobre los denunciantes, el Indecopi informó que en el primer caso Scotiabank Perú atribuyó indebidamente un préstamo de S/100.000. Al respecto, agregó que el banco no activó alerta alguna en sus sistemas de monitoreo, «cuando se realizó una operación de S/20.000 con cargo a la cuenta de ahorros del denunciante, pese a que no guardaba relación con su comportamiento habitual de consumo».
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«Esta omisión originó que dicha operación y una adicional por S/17.000 se cargaran en el referido producto financiero», anotó y apuntó que el banco tampoco brindó «toda» la información solicitada por el cliente afectado. Por esta práctica, Indecopi ordenó una multa contra el banco por 22,83 UIT, además de la anulación del préstamo asignado sin autorización.
En el segundo caso, el banco fue multado por asignar otro crédito –por S/33.700– de manera indebida y depositarlo en una cuenta Bfree no solicitada por el cliente afectado. «Además, se le responsabilizó por no haber adoptado las medidas de seguridad pertinentes para evitar la ejecución de cuatro operaciones no reconocidas, por un monto total de S/ 17.000», amplió el Indecopi. El banco recibió por esta práctica una multa de 30,09 UIT e Indecopi le ordenó a la vez anular el préstamo como la cuenta Bfree.