La ‘wallet’, cuyo accionista mayoritario es Compartamos Banco, invertirá hasta 10 millones de dólares por año en tecnología. La mayoría de sus usuarios son mujeres del segmento CD, que usan la app para pagar cuotas de créditos grupales.
La billetera digital Bim proyecta que sus transacciones crecerán 90% en 2026 respecto al año pasado, cuando alcanzaron las 10 millones, detalló a Forbes Carlos Lizana, su gerente general.
La aplicación también prevé aumentar en 70% el número de usuarios, que actualmente se sitúa en 1,5 millones y están distribuidos entre Lima (50%), el norte del Perú (30%), el sur (10%) y el resto del país (10%). Del total de usuarios, detalla el gerente general, un tercio están activos.
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«Lo importante es que cada vez más personas usan Bim para sus operaciones del día a día. Ese volumen viene creciendo de forma sostenida. Para 2026 esperamos que esa tendencia continúe, impulsada por más usuarios activos y más casos de uso que facilitan la vida de la gente», dijo Lizana, quien prefirió no precisar el monto de dinero que moviliza el aplicativo. «Nuestro foco no está en la cifra, sino en seguir acercando la inclusión financiera a millones de peruanos», agregó.
Más intuitiva
Cabe indicar que Bim cumplió diez años de operaciones el último 16 de febrero y, desde el año pasado, ha puesto foco en hacer su uso más ágil, intuitivo y sencillo para los segmento socioeconómicos C y D, al que se orientan desde un inicio.
Para ello, el año pasado la billetera digital -cuyo socio mayoritario es Compartamos Banco, con el 93,7% de las acciones– invirtió US$3 millones en ‘subir’ la solución a la nube. Lizana señaló que en el futuro la inversión estará enfocada en fortalecer la infraestructura tecnológica y la ciberseguridad.
Al respecto, Lizana proyectó que dicho soporte contemplará desembolsos de hasta US$10 millones por año. «Apuntamos a tener una inversión perenne», dijo.
Además de permitir realizar pagos y transferencias, la app sirve como plataforma de acceso y cobro de préstamos grupales (de 10 a 30 personas, por montos promedio de S/2.500). Sobre estos últimos, el ejecutivo informó que el 65% de los usuarios de Bim los ha tomado y la mayoría de los clientes de este producto son mujeres. «Suelen destinarse a actividades productivas, pequeñas inversiones y capital de trabajo para emprendedoras y emprendedores que buscan impulsar sus negocios», detalló Lizana sobre los créditos grupales. «Son créditos diseñados para acompañar proyectos reales y mejorar la capacidad económica de los grupos solidarios que los solicitan», agregó.
En ese sentido, Lizana indicó que buscan seguir comprendiendo los «dolores» de sus usuarios y así fortalecer la oferta de productos existentes en la app.
Hechos relevantes
- Compartamos Banco busca adquirir la totalidad de las acciones de Bim a los propietarios minoritarios, asociados al sector financiero. «La idea es que Compartamos Banco vaya por el 100%», dijo Lizana. Forbes consultó al banco (que es propiedad del grupo mexicano Gentera desde 2015) respecto al plazo previsto para completar la operación. «Esto forma parte de un proceso y avanzará según lo previsto», respondió el banco.
- Bim forma parte del piloto «UPI» del Banco Central de Reserva (BCRP), que prevé crear una plataforma de pagos digitales minoristas, reveló Lizana. UPI se inspira en una plataforma similar implementada en la India y, según ha anunciado el BCRP, será lanzada este año. De acuerdo con información publicada en medios, también participan del piloto la billetera digital Ligo y la plataforma de pagos B2B LigoPay, además de Bitel, Yape, Kasnet, Niubiz y GMoney. Forbes buscó confirmar con el BCRP qué actores del sistema financiero participan del piloto UPI. El BCRP prefirió mantener bajo reserva su nombre.
- Tamaño de mercado. En junio de 2025, se registraron 720 millones de transacciones a través de billeteras digitales, por S/ 28.846 millones, según el «Reporte del Sistema Nacional de Pagos y del sector Fintech en Perú«, publicado por el BCRP en septiembre pasado.