El BCP aseguró que la mayoría de sus servicios —como Yape y banca móvil BCP— volvieron a operar con normalidad alrededor de las seis de la tarde del martes.
Los principales canales digitales del Banco de Crédito del Perú (BCP) están registrando fallas hoy martes 30 de julio, confirmó la entidad financiera peruana luego de que cientos de usuarios lo reportaran en redes sociales.
Entre los canales afectados por estas fallas figuran Yape, Banca, Móvil, Banca por Internet y Telecrédito. El BCP también señala que sus tarjetas de crédito registran fallas a excepción de iO .
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«Es importante precisar que nuestras agencias a nivel nacional sí se encuentran funcionando,
con capacidad limitada, al igual que nuestras tarjetas de débito. Nuestros cajeros automáticos se encuentran operando con normalidad», informó el banco peruano.
El BCP aseguró que su equipo se encuentra «trabajando para solucionar estos problemas lo más pronto
posible», aunque evitó dar más detalles de cuándo se restablecerán sus canales.
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Actualización
Alrededor de las seis de la tarde de este martes, el banco informó que ya operan con normalidad los servicios de Banca por Internet, Banca Móvil BCP, Vía BCP, Cajeros, Agentes, Yape y Telecrédito.
Asimismo, indicó que algunas operaciones como Pago de servicios y Transferencias interbancarias se estarán restableciendo progresivamente.
El BCP también informó que si alguno de sus clientes no pudo realizar el pago de su tarjeta o préstamo y éste vencía el martes 30 de julio, lo podrá hacer el miércoles 31 de julio. «Cualquier gasto asociado al pago atrasado será exonerado o reembolsado», precisó.
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