Walter Hernández

Impulsar un liderazgo enfocado en los empleados, que los inspire, es clave en la experiencia del cliente. En este artículo, el autor detalla paso a paso cómo lograrlo.

La oficina tiene sentido cuando acelera decisiones, mejora la calidad de las interacciones, facilita el aprendizaje y construye liderazgo y cultura. No lo tiene cuando replica en físico lo que ya se hace mejor en remoto, resalta Walter Hernández, CEO Adecco Perú.

La inclusión bien entendida no es un costo adicional, es una inversión que se refleja en productividad, innovación y reputación, dice Walter Hernández, CEO de Adecco Perú.

La capacidad humana de adaptarse a los saltos evolutivos de la inteligencia artificial es clave en el talento de una organización, asegura el autor.

El CEO de Adecco Perú presenta cinco tendencias indispensables a la hora de contratar talentos de la llamada Gen Z.