La mayoría de las organizaciones carece de una política de uso de redes sociales. Este estudio de la plataforma de empleos Bumeran revela cómo los especialistas en recursos humanos están abordando en Perú este 'riesgo' a la interna. ¿Qué medidas toman? ¿Es necesario monitorear las publicaciones? ¿A qué posiciones?
Un 71% de los especialistas en recursos humanos en Perú coincide en que las publicaciones realizadas por las personas en redes sociales podrían afectar sus posiciones en las organizaciones.
Así lo revela un estudio “Redes y empleo”, realizado por la plataforma de búsqueda de empleo Bumeran, que exploró cómo impactan las redes sociales de los talentos en su vida profesional y la imagen de las organizaciones. En ese sentido, el estudio también detalló que la mayoría de los expertos (62%) considera que los comentarios o publicaciones pueden repercutir en la cultura y/o imagen de la organización.
Y hay más. El 32% de los especialistas dijo que si una publicación en redes afecta la imagen de la organización “tomaría medidas según la gravedad del incidente”. Estas medidas van desde una conversación informal hasta la rescisión del empleo. Además, el 26% dijo que le aconsejaría al empleado sobre “el uso responsable” de sus redes, “dejando en claro que son suyas”; el 21% le ofrecería orientación o capacitación sobre su uso adecuado; y un 12%, aprovecharía para fortalecer las políticas y procedimientos relacionados con el uso de redes social. El 9% no haría nada al respecto, pues considera que los empleados tienen “total libertad” de publicar lo que deseen en redes.
Lea también: Generación Z en el trabajo: ¿cómo las compañías en Perú están atrayendo y reteniendo a esta fuerza laboral?
«El 68% de los talentos peruanos controla lo que publica en redes sociales por miedo a que afecte negativamente su carrera profesional o perder su empleo. Este dato subraya cómo las acciones en redes sociales pueden influir directamente en la percepción profesional y en las oportunidades de crecimiento«, señala Dora Pinedo, jefa de marketing de Bumeran Perú.
Aunque el 41% de las personas experimentó o conoce de una situación laboral problemática por el uso de las redes, los empleados priorizan manejar bien su imagen pública, destaca la ejecutiva. «Por eso, es crucial que los profesionales comprendan cómo gestionar estratégicamente su presencia en redes para maximizar oportunidades y evitar repercusiones negativas en sus carreras”, explica.
¿Se necesita una política interna?
Pese a que los expertos en recursos humanos son conscientes del impacto que tienen las redes en las organizaciones, el 76% indicó que no tienen políticas específicas sobre su uso. Aún así, son varias las medidas que toman al respecto: el 35% educa a sus empleados sobre la importancia de proteger su privacidad en línea y les brinda orientación sobre cómo configurar la privacidad en redes; el 18% establece acuerdos de confidencialidad y cláusulas de protección de datos en los contratos laborales; y el 15% fomenta un “ambiente de confianza y respeto” en el que sus empleados se sientan “seguros para expresarse libremente en sus perfiles” sin temor a represalias.
No obstante, el 18% de las organizaciones prohíbe ciertas prácticas en las redes sociales personales o no permite su uso:; el 9% prohíbe comentarios sobre la organización; el 6% no permite el uso público de sus redes; y el 3% prohíbe que los talentos digan que forman parte de la organización.
Según el estudio, el 9% de los expertos en recursos humanos en Perú considera que los empleados tienen “total libertad” de publicar lo que deseen en redes y el 15% fomenta un “ambiente de confianza y respeto” en el que sus empleados se sientan “seguros para expresarse libremente en sus perfiles” sin temor a represalias.
Estudio “Redes y empleo”. Bumeran
¿Bajo la lupa?
De otro lado, un 32% de los especialistas peruanos en recursos humanos reveló que en alguna ocasión encontró información en redes de empleados que generó controversia en la organización. Ante dicha situación, el 45% de las organizaciones implementó políticas más estrictas sobre el uso de redes sociales a modo de prevención.
Le puede interesar: Perú cuenta con el mayor porcentaje de emprendedores jóvenes en la región por segundo año consecutivo
Aún así, la mayoría de los expertos (74%) indicó que no monitorea las redes sociales de sus empleados. El 26% que sí lo hace indicó que monitorea a toda la organización; el 44% a personas que por su rol representan a la organización y el 11% a cargos directivos. Sobre los monitoreos, estos se realizan tanto de manera ocasional como en casos puntuales o de crisis, dijeron.
El 92% de los empleados peruanos asegura que no ha tenido problemas por sus publicaciones en redes, pero el 34% afirma que conoce a alguien en su organización que sí los ha enfrentado. Estos problemas estaban asociados a la publicación de contenido inapropiado o controversial que afectaba la reputación de su empleador (42%); el 18%, a comentarios o interacciones negativa s con colegas o superiores; el 17%, a la exposición de conductas inapropiadas fuera del horario laboral que afectaron la percepción laboral; el 14%, por discusiones políticas o religiosas que generaron conflicto; y el 13%, por la divulgación de información confidencial de la organización.
Hechos relevantes
- En América Latina, Argentina es el país donde los expertos en Recursos Humanos advierten que las publicaciones en redes sociales pueden afectar más las posiciones de los empleados, con un 76% de respuestas afirmativas. Le sigue Panamá con un 72%, Chile con un 69% y Ecuador con un 63%.
Para más noticias de negocios siga a Forbes Perú desde Google News