Tu familia es propietaria de una empresa que hace 40 años fue fundada por tu padre, quien ya no ejerce cargo ejecutivo alguno, pero tú y uno de tus hermanos trabajan como ejecutivos a tiempo completo.  A medida que el negocio fue creciendo, fueron incorporando al equipo más decisores, pero tú y tu hermano siguen tomando casi todas las decisiones ejecutivas, reservando aquellas más estratégicas para un directorio algo informal integrado por ustedes dos, tus otros dos hermanos y tu padre. 

Sin embargo, para aquellas decisiones referidas a la estrategia de la empresa, inversiones, manejo de riesgos y gestión del talento, por su naturaleza más compleja y por estar relacionadas con el largo plazo, sienten que antes de tomarlas, sería conveniente contrastar opiniones con directivos que tengan más experiencia que ustedes y el resto de su equipo ejecutivo en ciertos campos específicos y que hayan tomado decisiones en empresas de mayor envergadura y con estándares más corporativos.  Vienen considerando la idea de incorporar directores externos y formar un directorio más profesional, pero temen no solo gastar muchos recursos, sino también diluir vuestro poder y control.  Luego, están evaluando el implementar un consejo o comité consultivo, invitando a participar a dos o tres profesionales externos de reconocida trayectoria para que, a través de reuniones estructuradas a celebrarse mensualmente, sirvan como una “caja de resonancia” para vuestras discusiones estratégicas.  ¿Cuándo una empresa estará lista para incorporar directores independientes en su directorio y cuando tan solo un comité consultivo? ¿Cuál es la diferencia entre esos dos órganos? 

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Desafíos del crecimiento

En el mundo de las empresas familiares, es común encontrar negocios prósperos liderados por sus fundadores o herederos, donde las decisiones más relevantes siguen concentradas en pocas manos.  Sin embargo, el crecimiento trae consigo nuevos desafíos, como una mayor complejidad operativa, conflictos de interés entre ramas familiares y la necesidad de pensar en la sostenibilidad del negocio más allá de la figura del líder fundador y sus herederos. 

Un directorio que integre directores independientes puede mejorar la gobernanza, que implica la selección, nombramiento, inducción, evaluación y retroalimentación del CEO,  buscando no interferir sino más bien potenciar su trabajo, para que sea el responsable de armar su equipo ejecutivo y gestionar el día a día de la empresa.

Según el estudio  “Global Family Business Report” de EY y la Universidad de St. Gallen realizado en el 2023, menos del 30% de las 500 empresas familiares estudiadas cuenta con una estructura de gobierno formal robusta, y solo una de cada cinco ha formado un directorio con participación de miembros externos.  

¿Asesoría cotidiana?

Se suele formar un consejo consultivo integrado por un grupo de asesores externos que se reúne periódicamente con el dueño y/o el equipo directivo para analizar temas estratégicos, ofrecer recomendaciones y compartir su experiencia, sin tener capacidad legal para tomar decisiones vinculantes. A diferencia de un directorio, no interviene en la gestión ni tiene deberes fiduciarios, pero sí funciona como un espacio de reflexión, rendición de cuentas y validación de ideas clave.

¿Una cuota de humildad?

Implementar un buen consejo consultivo puede ser el primer paso hacia una cultura de gobernanza más madura, ¿pero por qué cuesta tanto a muchos empresarios dar ese paso?  Temen perder autonomía, se sienten expuestos al compartir información estratégica o simplemente no quieren sentirse “juzgados” por personas ajenas al núcleo de confianza.  Además, existe el mito de que formar un consejo implica formalismos innecesarios, más allá del tiempo y burocracia.

El contar con la opinión de expertos externos a la organización puede reducir el sesgo del fundador, reforzando el hábito de tomar decisiones contrastadas y no solo intuitivas, preparando a la empresa para una futura transición generacional o una eventual incorporación de socios.  Como toda transformación cultural, profesionalizar el gobierno corporativo empieza con una decisión consciente y progresiva, sin que sea necesario cambiar de golpe la estructura de la organización ni renunciar al control, sino tan solo abrir una puerta a la mejora continua, tras lo cual se irá comprobando que solo por el hecho de abrir la información y rendir cuentas, aunque sea informalmente, iremos madurando en nuestro proceso de toma de decisiones.

 ¿En qué se diferencia un consejo consultivo de un directorio?

Aspecto	Consejo Consultivo	Directorio
Objetivo principal	Aportar ideas, experiencia, networking y nuevas perspectivas	Gobernar y definir la estrategia, así como controlar y supervisar a la alta dirección
Madurez organizacional	Empresas en etapas tempranas o en transición hacia la institucionalización	Empresas medianas y grandes que buscan sostenibilidad y profesionalización
Situaciones típicas para usarlo	Preparar el terreno para un futuro directorio o recibir feedback externo sin formalizar una estructura de gobierno	Cuando la empresa requiere institucionalizarse, atraer inversionistas o separar la gestión de propiedad
Naturaleza del órgano	Como asesor, emite recomendaciones con carácter no vinculante	Órgano colegiado con funciones legales y decisiones vinculantes
Formalidad	Sin regulación legal y con gran flexibilidad	Regulado por estatutos, legislación y normas societarias
Costos asociados	Honorarios relativamente bajos, flexibles y sin requerimientos legales	Requiere estructura, con comités, secretaría técnica y compensación más formal
Impacto en la sucesión	Entrena al equipo y familia a rendir cuentas frente a terceros	Facilita una transición ordenada con roles claros y visión de largo plazo
Relación con la familia	Se adapta mejor a contextos con alta carga emocional o resistencia al cambio	Puede generar fricción si no hay claridad de roles ni reglas del juego claras

SOBRE EL AUTOR:

César Antúnez de Mayolo es profesor de Pacífico Business School y director independiente de empresas.

Las opiniones expresadas son solo responsabilidad de sus autores y son completamente independientes de la postura y la línea editorial de Forbes Perú.