"Lo que no se mide no existe" dice el refrán. Ejecutivos de las consultora Libélula, la calificadora CIAL Dun & Bradstreet y las compañías Alicorp y Toyota del Perú, compartieron sus experiencias de medición y su punto de vista sobre oportunidades que medir aporta a los negocios. Lo hicieron durante el Sustainability Summit 2024 de Forbes Perú el miércoles pasado.
La medición de datos del negocio es un elemento esencial para la sostenibilidad de las empresas. Eso quedó claro en el Sustainability Summit 2024, foro organizado por Forbes Perú en Lima el miércoles pasado.
En efecto, ese fue el tema central del panel «El papel de la medición de datos en la sostenibilidad», que contó con la participación de líderes de la consultora Libélula, calificadora CIAL Dun & Bradstreet y las corporaciones Alicorp y Toyota del Perú. Estas organizaciones compartieron interesantes ideas y experiencias sobre el tema.
En ese sentido, Pía Zevallos, gerente general de la consultora Libélula, invitó a ver las oportunidades que genera medir. Al respecto, señaló que esta labor permite a las empresas tomar decisiones estratégicas y monitorear si el desempeño de las variables que estás recabando se alinea a las metas planteadas. Además, provee a las compañías de una valiosa herramienta de comunicación, que las ayuda comprender y atender todos sus frentes (grupos de interés), mostrarse como más transparentes y dar buenas noticias, destacó Zeballos. «Incorporar la sostenibilidad en el negocio implica un cambio de paradigma. Tenemos que pedirle a las estrategias de sostenibilidad que aumenten el valor de las empresas», subrayó la ejecutiva y llamó a las organizaciones a retarse e ir más allá de las metas de reporteo, pensando en el largo plazo de su negocio.
De su lado, Sebastián Hasenauer, country manager para la región andina de CIAL Dun & Bradstreet, destacó que la medición es el punto de partida de las estrategias empresariales. “Para saber qué estás midiendo, tienes que pensar en el foco. Pero para que esa estrategia funcione tienes que saber dónde estás hoy”, dijo tras resaltar la importancia de tener claro en todo momento el objetivo de las estrategias. A propósito, el ejecutivo reparó que la medición puede realizarse en organizaciones de todos los tamaños. “Incluso [puede darse] en muy pequeñas empresas. Si no consigo hacer una homologación de 25 preguntas, se puede pedir estándares mínimos para saber dónde se está hoy en pro de que pueda ir mejorando y desarrollándose en el tiempo. No es solo hablar de crecimiento, sino de desarrollo”, añadió.
A su turno, Ian Nightingale, gerente corporativo de desarrollo sostenible de Alicorp, animó a las empresas a ver la medición como una práctica continúa y oportuna. “Antes, [en Alicorp] medíamos la huella de carbono una vez año año. Ahora hemos puesto medidores en nuestra plantas que nos permiten medir la contribución o los contribuyentes a la huella de carbono y, sobre eso, los equipos de suministro se juntan todos los días por la mañana para ver desviaciones y poder hacer ajustes pertinentes”, ejemplificó. “Tenemos que tener sistemas de medición que nos permitan medir de forma oportunidad para poder tener, ajustar y generar procesos de mejora en el marco de esas mediciones”, opinió. A la vez, remarcó la necesidad de definir indicadores específicos de medición para cada empresa en base a los potenciales impactos proyectados, así como también a anticipar el ‘para qué’ se decide medir. “¿Te sirve para gestionarte? ¿Lo quiero para replicarlo? ¿Lo quiero para formar alianzas? Esa intencionalidad es fundamental para definir qué voy a medir y cómo lo voy a medir”, cuestionó.
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En tanto, David Caro, gerente de asuntos corporativos & ESG de Toyota del Perú, contó que la decisión de medir su huella de carbono, en línea con los objetivos global de la corporación (ser carbono neutral al 2050), los llevó a hacer una ‘discusión profunda’. “‘¿Debemos medir las emisiones [de Gases de Efecto Invernadero] desde que se inserta el combustible hasta que se usa el vehículo? ¿O debemos considerar también las emisiones para producir este combustible, desde el pozo hasta la rueda?’”, dijo Caro, tras apuntar que en una primera medición notaron que el 99% del CO2e provenía del uso de los vehículos que fabrican.
En ese escenario, Caro contó que la empresa ha decidido ajustar sus criterios de medición en alianza con el Ministerio del Ambiente. Además, a mediano plazo, de cara a la carbono neutralidad, detalló que la empresa apuesta por reducir el 25% de la huella colocando en el mercado vehículos que funcionen a gas natural o híbridos (que puedan usar combustible y electricidad). “Medir nos ha ayudado mucho para entender en dónde tenemos que enfocar nuestros esfuerzos”, remató el ejecutivo de Toyota del Perú.
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