El gerente general de IBM Perú, Ecuador y Bolivia, Álvaro Santa María, participó en el Forbes Sustainability Summit 2024. Durante su intervención, dejó claro que medir e implementar acciones de sostenibilidad con tecnología puede ayudar a ganar eficiencias y generar menores costos.
La gestión de la sostenibilidad de los negocios está en el centro de las prioridades de las empresas, según una encuesta global realizada por IBM entre más de 5.000 ejecutivos. En efecto, el 95% de los participantes del estudio -que la gigante tecnológica realiza de forma anual– respondió que está explorando iniciativas de sostenibilidad.
El dato lo compartió Álvaro Santa María, gerente general de IBM Perú, Ecuador y Bolivia, durante su keynote «Tecnologías disruptiva para impulsar la sostenibilidad» en el Forbes Sustainability Summit 2024 de Perú, celebrado en Lima el miércoles 15 de mayo. «Hay un tema de prioridad. El foco de la sostenibilidad está evolucionando rápidamente. Es sumamente importante», resaltó el ejecutivo.
En ese sentido, Santa María destacó la importancia de gestionar datos y aprender de ellos, una labor que las empresas consideran como el mayor inhibidor para implementar estrategias de sostenibilidad. Según el estudio de IBM, el 73% lo considera.
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¿Cómo hacerlo? Según explicó el gerente general, el proceso se divide en dos fases: recolectar los datos o medir y tomar acción. En ambos momentos la tecnología puede ayudar, dijo. En la primera fase, el reto es pasar de un registro manual (que es la forma en la que la mayoría de las empresas lo construyen) al automático y en tiempo real. «[Esto] permite llevar una métrica mucho más eficiente y efectiva de lo que estamos haciendo y ver si estamos cumpliendo los objetivos que nos estamos fijando y tomar las acciones correspondientes», completó. Este tipo de medición tiene una ventaja adicional: permite segmentar los datos por indicadores según los diferentes grupos de interés, desde accionistas hasta empleados y clientes, subrayó. ¿Qué datos se pueden medir? Estos van desde aquellos relacionados con aplicaciones del negocio hasta información sobre suministro y personal, ilustró.
La segunda fase del proceso tiene que ver con aprovechar la información recabada para gestionar mejor los activos de las empresas. «La analizo [ la información], veo los reportes y la idea es poder tomar acción en gestión de activos, inmuebles, maquinaria», dijo. Estas acciones ayudan a las empresas a gestionar de manera más eficiente su cadena de suministro y, así, a impactar positivamente en los costos y, en general, en el negocio, anotó Santa María. IBM, de hecho, está aprovechando la tecnología para gestionar sus estrategias de sostenibilidad ambiental: han creado una plataforma para recolectar datos específicos para reducir la huella de carbono, consumo de energías renovables, desechos y plásticos. Otro caso en el que la tecnológica ha contribuido es el de Aeroméxico. Al respecto, Santa María contó que IBM ha apoyado a la aerolínea a implementar un proyecto que aprovecha información meteorológica para poder predecir información de clima, vientos, tormentas y lluvias en sus más de 100 rutas. «La idea de evitar cancelaciones y retrasos [lo que] les significa mayores costos, con un modelo basado en tecnología, que permite a la aerolínea», ilustró.
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