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Aunque el contexto es retador, hay organizaciones que, en vez de amilanarse, optan por potenciar sus operaciones y ser más eficientes. Ese es el caso de Pacífico Seguros, la compañía protagonista de la historia de portada de esta edición. César Rivera, CEO de esta empresa integrante del holding financiero Credicorp, detalla cómo la tecnología está siendo vital para optimizar sus operaciones, pero particularmente para robustecer la experiencia de sus clientes.
Seguros de salud: ¿Cómo cambió la oferta tras la pandemia y qué desafíos encuentran en el 2023?
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Los seguros sencillos y con servicios digitales seguirán presentes en la oferta del mercado asegurador tras la pandemia. Luego de un desaceleramiento del rubro por la menor capacidad de pago de los clientes, las aseguradoras evalúan estrategias y nuevas soluciones para evitar el incremento de las primas.
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